HOTÉIS DE LUXO: DESENVOLVIMENTO DE EXPERIÊNCIAS DE CONSULTORIA DE ESTILO QUE ATENDAM AOS DESEJOS DOS HÓSPEDES

Autores

DOI:

https://doi.org/10.62507/a21.v12i1.140

Palavras-chave:

Hotelaria, Consultoria de Estilo, Experiências de estilos, Luxo

Resumo

O artigo aborda o desenvolvimento de serviços de consultoria de estilo com foco na rede hoteleira. Compreende-se que há uma série de experiências dentro desta área que podem ser aproveitadas pelos hóspedes. O objetivo do estudo é inserir novas possibilidades de serviços ligados à consultoria de estilo, desenvolvendo experiências inovadoras, que atendam às expectativas de hóspedes com alto poder aquisitivo, além de apresentar o projeto a possíveis hotéis parceiros e apoiadores da ideia. A metodologia aplicada envolve pesquisa dos serviços disponibilizados por hotéis de alto padrão na cidade de São Paulo, levando-se em conta valores, serviços e experiências realizadas. Selecionamos para esse estudo: o Palácio Tangará, Hotel Unique e Hotel Fasano, observando que as experiências disponíveis no mercado são similares em todas as organizações.

Biografia do Autor

Jéssica Ventrilho da Silva, Centro Universitário Belas Artes de São Paulo

Aluna do Curso de Pós-Graduação em Consultoria de Imagem e Estilo do Centro Universitário Belas Artes São Paulo.

Pós-Graduada em Styling e Criação de Imagem de Moda pelo Centro Universitário SENAC São Paulo.

Graduada em Administração de Empresas pela Universidade Paulista UNIP – Araraquara. Atua como stylist e consultora de imagem.

Curso de especialização: Principles of Personal Fashion Styling: Central Saint Martins - Londres

Leila Rabello de Oliveira, Centro Universitário Belas Artes de São Paulo

Doutora em Ciências Sociais (PUC-SP)

Professora celetista do Centro Universitário Belas Artes de São Paulo

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Publicado

29-01-2019

Como Citar

Silva, J. V. da, & Oliveira, L. R. de. (2019). HOTÉIS DE LUXO: DESENVOLVIMENTO DE EXPERIÊNCIAS DE CONSULTORIA DE ESTILO QUE ATENDAM AOS DESEJOS DOS HÓSPEDES. Arte 21, 12(1), 87–109. https://doi.org/10.62507/a21.v12i1.140

Edição

v. 12 n. 1 (2019): A INDÚSTRIA DA MODA

Seção

Artigos

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Copyright (c) 2019 Jéssica Ventrilho da Silva, Leila Rabello de Oliveira

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