Pereira, L. H. de O., e M. Auriani. “ERA DO CONSUMIDOR: MULTICANAIS PARA UMA EXPERIÊNCIA COMPLETA NO VAREJO”. Revista Belas Artes, vol. 32, nº 1, junho de 2025, p. 21-44, https://revistas.belasartes.br/revistabelasartes/article/view/563.