SEIXAS, R. N. OS DESAFIOS DO METRÔ DE SÃO PAULO A PARTIR DO USO DE REDES SOCIAIS DIGITAIS NO RELACIONAMENTO COM OS USUÁRIOS: UM ESTUDO SOBRE O POTENCIAL COLABORATIVO DA APROPRIAÇÃO DESSAS FERAMENTAS PARA A MELHORIA DOS SERVIÇOS. Revista Belas Artes, [S. l.], v. 13, n. 3, 2023. Disponível em: https://revistas.belasartes.br/revistabelasartes/article/view/281. Acesso em: 28 set. 2024.