Pereira, L.H. de O. e Auriani, M. 2020. ERA DO CONSUMIDOR: MULTICANAIS PARA UMA EXPERIÊNCIA COMPLETA NO VAREJO. Revista Belas Artes. 32, 1 (fev. 2020), 21–44. DOI:https://doi.org/10.62507/issn.2176-6479.v32i1.563.